أعلنت شركة Yeastar المتخصصة في حلول الاتصالات الموحدة عن إطلاق منصة NovoOne رسمياً لمزودي الخدمات، وهي نظام اتصالات متعدد المستأجرين صُمم بالاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لخدمة مزودي الخدمات المدارة وموزعي الاتصالات ومشغلي الشبكات.
وتستهدف هذه الخطوة معالجة التحديات التقنية التي يواجهها مشغلو الاتصالات بين المنصات التقليدية المعقدة والحلول السحابية الحديثة، حيث تدمج المنصة الجديدة بين معايير التشغيل المتقدمة وسهولة إدارة البرمجيات كخدمة، مما يساعد الشركات على التوسع بكفاءة اقتصادية مستمرة.
بنية سحابية تدعم عزل المستأجرين
تعتمد المنصة على نواة حديثة لنظام المقسم الهاتفي الخاص تتيح إدارة عدد غير محدود من المستخدمين والمشتركين ضمن بيئة نشر واحدة، مع ضمان الفصل التقني التام لكل مستأجر. وعلاوة على ذلك، تعمل بنيتها التحتية أصلياً على نظام Kubernetes لتوفير التوسع الأفقي وخفض تكاليف الخوادم التشغيلية.
كما توفر المنصة ميزات التوافر العالي والتكرار الاحتياطي الموزع جغرافياً لضمان استمرارية الخدمات دون انقطاع، مما يمكن مزودي الخدمات من التوسع بثقة في أسواق جديدة مع تقليل نفقات التشغيل العامة وتأمين استقرار الشبكة.
قدرات الذكاء الاصطناعي والتطبيقات المدمجة
تتضمن المنصة حزمة متكاملة من التطبيقات والبرمجيات المصممة للعمل على مختلف أنظمة التشغيل، إلى جانب واجهات برمجة التطبيقات لتسهيل عمليات الربط والتخصيص المؤسسي. وتساعد منصة NovoOne مقدمي الخدمات على تقديم أدوات اتصالات متطورة للمستخدمين أثناء التنقل بسهولة.
وبالإضافة إلى ذلك، تشتمل المنصة على قدرات ذكاء اصطناعي مدمجة تتضمن وكلاء أذكياء وخاصية تحويل الكلام إلى نصوص وتحليل المشاعر، مما يتيح للشركاء تقديم خدمات ذات قيمة مضافة ومواكبة احتياجات الاتصالات الحديثة.
التحكم التجاري ونموذج الترخيص في منصة NovoOne
توفر المنصة خيارات شاملة لتخصيص العلامة التجارية لكل مستأجر على حدة، مع إتاحة مرونة عالية في تصميم باقات الخدمات وإدارة الموزعين. ونتيجة لذلك، يمتلك مزودو الخدمات السيطرة الكاملة على هوامش الأرباح وتوزيع المنتجات في السوق.
وتعتمد منصة NovoOne على نموذج ترخيص مرن يقوم على عدد المكالمات المتزامنة بدلاً من رسوم المستخدم الفردي، مما يسمح بخدمة آلاف العملاء بكفاءة ربحية عالية وبعدد محدود من التراخيص المدفوعة.
“لا ينبغي أن يضطر مقدمو الخدمات إلى الاختيار بين قابلية التوسع والتحكم والقدرة على مواصلة العمل عند الأعطال والربحية. لقد أنشأنا المنصة لإنهاء هذه المفاضلة، وبالجمع بين تعدد المستأجرين والتحكم القوي، نوفر لشركائنا الأساس اللازم لتوسيع أعمالهم بالشروط التي تناسبهم.”
Arya Zhou، رئيسة المبيعات العالمية في Yeastar
أهداف Yeastar في سوق الاتصالات
تسعى Yeastar من خلال إطلاق الحل الجديد إلى دعم شبكتها التي تضم أكثر من 9,000 شريك وقاعدة مستخدمين تتجاوز 650,000 مستخدم حول العالم. وتواصل الشركة تطوير منصات الاتصالات السحابية والأجهزة لخدمة قطاعات الأعمال ومراكز الاتصال المتنامية عالمياً.
