تتصدر شركتا جوجل (Google) وأمازون (Amazon) قائمة مزودي منصات الذكاء الاصطناعي المخصصة للمؤسسات، وفقاً لتقرير أصدرته شركة أبحاث السوق جلوبال داتا (GlobalData). ويسلط التقييم الضوء على كيفية قيام كبار مزودي الخدمات السحابية بتحديث أدواتهم لدعم وكلاء الذكاء الاصطناعي، وتوسيع خيارات الحوكمة، وإدارة معدلات استهلاك الموارد الحاسوبية بدقة أكبر.

صدارة منصات الذكاء الاصطناعي السحابية

تبحث الشركات في الوقت الحالي عن سيادة البيانات والتحكم التشغيلي الكامل عند الاعتماد على منصات الذكاء الاصطناعي في بيئات العمل الحيوية. واستجابة لهذه المتطلبات، يعمل المزودون على توفير آليات أمان إضافية، ومنها إمكانية تعطيل الوكلاء المستقلين فوراً عند الحاجة. كما تسعى المؤسسات للحصول على أدوات مراقبة أفضل لتتبع أداء النماذج ومراقبة العمليات الرقمية.

وتوفر Google وAmazon حزمة متكاملة لتطوير وإدارة النماذج اللغوية الكبيرة والمتخصصة، مدعومة بأنظمة تخزين تتكامل مباشرة مع برمجيات الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعلم الآلي. وتتيح هذه البيئات المتصلة لفرق العمل إدارة البيانات بسهولة أكبر عبر منظومة الحوسبة السحابية دون تعقيد تشغيلي.

الحوكمة وتتبع الوكلاء الأذكياء

تواصل الشركات التقنية توسيع ميزات أنظمتها لمساعدة المؤسسات على تطبيق مبادئ الحوكمة الرقمية ونشر النماذج بأسلوب مسؤول. بالإضافة إلى ذلك، تتيح هذه الأدوات إنشاء سجلات تدقيق تفصيلية وتتبع الوكلاء البرمجيين الذين تم تطويرهم عبر بيئات خارجية.

“توسعت المنصات لتشمل إمكانات تساعد المؤسسات على دمج النماذج اللغوية الكبيرة وتخصيصها وتقييمها، إلى جانب نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي. كما تقدم الميزات أدوات تساعد في حوكمة الوكلاء وإنشاء سجلات تدقيق وتتبع الوكلاء المطوّرين على منصات أخرى.”

رينا بهاتاشاريا، كبيرة المحللين في GlobalData

إدارة استهلاك الرموز والتكاليف

دفعت المخاوف المرتبطة بتكاليف تشغيل النماذج مزودي الخدمات إلى توفير ضوابط لإدارة استهلاك الرموز البرمجية (Tokens). وبات بإمكان مسؤولي التقنية تعيين حدود قصوى للإنفاق حسب الشخص، أو القسم الداخلي، أو المشروع المحدد لضبط ميزانيات التشغيل داخل قطاع الاقتصاد والأعمال.

“تتزايد التحديات المتعلقة بقياس العائد على الاستثمار وتلبية توقعات المشاريع. وتنتقل الشركات حالياً من استراتيجية زيادة الاستهلاك إلى التركيز على القيمة الفعلية ونجاح المشروع بدلاً من مجرد حجم استخدام الذكاء الاصطناعي.”

ألفي أمير، كبير المحللين الرئيسيين في GlobalData

تطور النماذج وبروتوكولات الربط

أوضح التقرير نقاط القوة التقنية لدى الشركتين الرائدتين؛ حيث تمتلك Google نماذج لغوية متطورة وشاركت في تطوير بروتوكول اتصال الوكلاء (A2A). في المقابل، تتميز Amazon ويب سيرفيسز (AWS) بمحفظة واسعة لحلول إدارة البيانات وتطوير الوكلاء، وشراكات ممتدة تتيح الوصول إلى منتجات الشركاء عبر متجرها السحابي.