يونيفونك
الذكاء الاصطناعي التوكيلي – مستقبل خدمة العملاء | سعودي شوبر
يساهم الذكاء الاصطناعي التوكيلي في معالجة تحديات مراكز الاتصال عبر تقديم حلول محلية تدعم اللهجات العربية بدقة عالية لتقليل أوقات الاستجابة وتحسين كفاءة التكاليف التشغيلية للشركات.
سعودي شوبر ·
أحدث الأخبار
يونيفونك وإيديم تطلقان حلول المصادقة بدون كلمة مرور في الخليج
أعلنت يونيفونك وإيديم عن شراكة استراتيجية لتوفير حلول المصادقة الآمنة بدون كلمة مرور للمؤسسات في دول الخليج.
يونيفونك تستحوذ على Segmentify لتطوير حلول التسويق التوكيلي بالذكاء الاصطناعي
أعلنت شركة يونيفونك عن استحواذها على شركة Segmentify لدمج تقنيات التفاعل المبني على المحادثات مع حلول التخصيص الفوري بالذكاء الاصطناعي.
يونيفونك توسع عملياتها في الأردن لتعزيز مسار التحول الرقمي في المنطقة
أعلنت يونيفونك توسيع عملياتها في الأردن لتعزيز التحول الرقمي بدعم من الحكومة الأردنية وبرنامج جوردان سورس، مما يعكس ثقة الشركة في البيئة الاستثمارية والكفاءات البشرية الأردنية.
“يونيفونك” تستعرض الجيل التالي من حلول ذكاء تجربة العملاء خلال مؤتمر ومعرض “سيملس السعودية 2025”
الرياض، المملكة العربية السعودية، 17 نوفمبر 2025– تشارك “يونيفونك”، منصة المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي الرائدة والبرمجيات كخدمة (SaaS) في الشرق الأوسط، كراعٍ فضي في مؤتمر ومعرض “سيملس السعودية 2025″، الذي تتواصل فعالياته لغاية 19 نوفمبر الجاري بمركز واجهة الرياض للمعارض والمؤتمرات. وخلال مشاركتها، تعرض “يونيفونك” محركها الفعال للذكاء الاصطناعي التوكيلي (Unifonic CX Intelligence)، الذي يتيح […]
«يونيفونك» تنال شهادة ISO 42001 لحوكمة الذكاء الاصطناعي
15 أكتوبر 2025 – حصلت “يونيفونك”، المنصة الرائدة في حلول تواصل العملاء والبرمجيات كخدمة (SaaS) بمنطقة الشرق الأوسط، على الاعتماد العالمي لمعايير الآيزو في نظام إدارة الذكاء الاصطناعي (ISO 42001). وتعكس هذه الشهادة الجاهزية التنظيمية للشركة وقدراتها المتقدمة في مجال إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي، بما يتماشى مع رؤيتها الرامية إلى تعزيز الابتكار المستدام والمتوافق مع […]
- إعلان
يونيفونك تتعاون مع Groq و”هيوماين” لإعادة تعريف تجربة العميل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال مؤتمر E3 2025
29 سبتمبر 2025– أعلنت “يونيفونك” (Unifonic)، المنصة الرائدة في مجال تفاعلات العملاء متعددة القنوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمزوِّد الرائد للبرمجيات كخدمة في الشرق الأوسط، عن مشاركتها كراعٍ بلاتيني في مؤتمر E3 تمكين تجربة العميل في نسخته الخامسة، المقرر انعقاده خلال الفترة من 29 إلى 30 سبتمبر الجاري في فندق “جي. دبليو. ماريوت الرياض” في المملكة […]
“يونيفونك” تسلط الضوء على أراء العملاء خلال اجتماعها الثاني للمجلس الاستشاري للعملاء
10 يوليو 2025– عقدت “يونيفونك” (Unifonic)، المنصة الرائدة في تزويد حلول المحادثات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والبرمجيات كخدمة للعملاء في الشرق الأوسط، مؤخرًا اجتماعها الثاني لمجلس العملاء. وناقش الاجتماع مستقبل تجارب العملاء في مجالي التسويق وخدمة العملاء، مع التركيز على كيفية توظيف الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول ضمن هذه التجارب. وحضر الاجتماع رفيع المستوى عدد من الشخصيات […]
صادق تجمع تمويلاً بقيمة 5.5 مليون ريال في مرحلة ما قبل الجولة -أ- (A) بقيادة صندوق “إكس من يونيفونك” لتسريع نموها في صناعة التوثيق الرقمي في المملكة
الرياض، المملكة العربية السعودية، 15 أبريل 2025– أعلنت شركة صادق، الرائدة في مجال التوقيع الرقمي وحلول سير العمل المتكاملة، عن إتمام مرحلة تمويل ما قبل الجولة -أ-، حيث جمعت 5.5 مليون ريال سعودي. قاد الجولة صندوق “إكس من يونيفونك” وبمشاركة مجموعة من المستثمرين إلى جانب استثمار استراتيجي من قِبل شركة يونيفونك، وشكَّل هذا الاستثمار خطوة […]