تشهد عمليات تشغيل روبوتات التنظيف التجاري تسارعاً ملحوظاً حول العالم، حيث تعتمد المطارات ومراكز التسوق على الأتمتة لتحسين كفاءة التشغيل. وأظهرت دراسة مشتركة أعدها تجمع موسكو للابتكار وبنك سبير ومعهد سكولتك أن السوق العالمي لمعدات النظافة الذاتية في الأماكن المغلقة سينمو 3.6 مرة، ليرتفع من 1.8 مليار دولار في عام 2024 إلى 6.4 مليار دولار بحلول عام 2030.

توسع استخدام روبوتات التنظيف في المطارات

بدأت المنشآت الكبرى في قطاع السياحة والطيران بتطبيق هذه الحلول الميدانية. وفي دولة الإمارات، قامت مطارات دبي بالتعاون مع شركة فارنيك لإدارة المرافق بتشغيل أكثر من 30 روبوتاً ذاتي التشغيل للتنظيف في مباني المسافرين 1 و2، والكونكورس دي، وقرية دبي للشحن، ومطار آل مكتوم الدولي، وذلك لتحقيق استدامة العمليات اليومية.

وفي روسيا، خضع روبوت التنظيف نوبل لفت أن بي 510 للاختبار في مطار دوموديدوفو بموسكو. كما يستعد مطار بولكوفو في سان بطرسبرغ لتشغيل 16 روبوتاً على مدار الساعة في مناطق المسافرين خلال الخريف، ويواصل روبوت روبي إس التابع لشركة روبو عمله في مطار تولماتشيفو بمدينة نوفوسيبيرسك منذ عام 2025.

تطبيقات قطاع التجزئة والمتاجر الكبرى

يمتد الاعتماد على الأتمتة إلى قطاع التجزئة التجاري وإدارة المرافق المفتوحة. ويختبر مركز قازان مول للتسوق روبوت مارك 2 المطور من شركة آر تو بي في ياروسلافل. وبالتوازي مع ذلك، اشترت سلسلة متاجر لينتا الروسية 42 وحدة تنظيف آلية تمهيداً لتشغيلها في متاجر الهايبرماركت التابعة لها عبر أربع مدن مختلفة.

وأشارت بيانات الدراسة إلى أن 60% من مشاريع التشغيل في روسيا تنطلق عبر برامج تجريبية مقارنة بنحو 27% على المستوى العالمي. وتساعد هذه المشاريع التجريبية الشركات على تقييم الأداء الميداني في ظروف العمل الفعلية والحد من المخاطر التشغيلية قبل التوسع في نشر المعدات.

نماذج الاشتراك وعقود الخدمات

تستحوذ نماذج الاشتراك على 47% من عمليات التشغيل في روسيا، مقارنة بنسبة 35% عالمياً. وبموجب هذا النظام، يسدد العميل رسوماً دورية محددة مقابل الاستخدام، بينما يتولى المورد أعمال الصيانة الدورية وتحديث البرمجيات والاحتفاظ بملكية الأصول، مما يقلل النفقات الرأسمالية الأولية للشركات المشغلة.

البنية التحتية للاختبار والمشتريات

افتتح تجمع موسكو للابتكار مركزاً لاختبار الروبوتات في مارس 2026، حيث أجرى اختبارات عملية لنحو 33 وحدة آلية. وتتيح المنظومة للشركات الوصول إلى 300 موقع تجريبي شهدت تنفيذ 729 تجربة تقنية، في حين بلغت قيمة الحلول المعتمدة من عملاء بلدية موسكو نحو 12.5 مليار روبل خلال عامي 2025 و2026.