مراسم توقيع اتفاقية الشراكة بين المستشفى الأمريكي في دبي وشركة HEI Global Health
أعلن المستشفى الأمريكي في دبي عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة HEI Global Health لتنفيذ منصة RevOptix لإدارة دورة الإيرادات ومحاسبة المرضى. وتعد هذه الخطوة جزءاً من برنامج الشريك ألفا الذي يتيح اختبار الحلول البرمجية وتطويرها مباشرة في بيئة عمل طبية واقعية، بهدف رفع كفاءة الإجراءات المالية التشغيلية داخل المنشأة الصحية.
أهداف تطبيق منصة RevOptix
بموجب بنود الاتفاقية، تقدم HEI حزمتها التقنية التي تعتمد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية لتحسين مؤشرات الأداء المالي. وتعمل المنظومة البرمجية على أتمتة تدفقات العمل وتقديم رؤية تشغيلية مباشرة لكافة المعاملات المالية المرتبطة بالمرضى، مما يحد من الأخطاء الإدارية اليدوية في أقسام المحاسبة والفوترة الطبية.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح الشراكة التعاون المباشر بين فرق الهندسة وتطوير المنتجات في HEI والكوادر الطبية والإدارية بهدف بناء وظائف جديدة للمنصة والتحقق من فاعليتها قبل نشرها على نطاق واسع.
تطوير الأنظمة في المستشفى الأمريكي في دبي
أكد مسؤولو الرعاية الصحية أن التعاون التقني المباشر يدعم خطط تحديث إدارة الموارد وسير المعاملات النقدية والتأمينية للمراجعين.
“نحن في المستشفى الأمريكي في دبي ملتزمون بالاستفادة من التقنيات التي تدعم الأداء التشغيلي وتجربة المرضى على حد سواء، ويتيح لنا العمل مع HEI Global Health المساهمة بخبرتنا التشغيلية في بناء الحلول التي تخدم إدارة دورة الإيرادات.”
شريف بشارة، الرئيس التنفيذي لمجموعة المستشفى الأمريكي في دبي
من جانبه، أوضح Aaron Habben، الرئيس التنفيذي لشركة HEI Global Health، أن هذه الخطوة تمنح فريقه بيانات عملية تسهم في تصميم أدوات دقيقة تلبي متطلبات قطاع الاقتصاد الصحي في المنطقة.
“توفر هذه الشراكة لشركة HEI رؤى تشغيلية من العالم الحقيقي تساعد في تطوير حلول دورة الإيرادات وتدعم تحقيق نتائج قابلة للقياس لمؤسسات الرعاية الصحية.”
Aaron Habben، الرئيس التنفيذي لشركة HEI Global Health
نطاق التعاون والبحث المشترك
لا يقتصر التعاون على تثبيت البرمجيات فحسب، بل يشمل مبادرات موجهة لنجاح العملاء وإجراء أبحاث مشتركة لتبادل الممارسات المهنية في إدارة الحسابات الطبية. ويسعى الطرفان إلى إنشاء مسار تنسيقي يجمع بين مقدمي الرعاية والمطورين لتقييم الاحتياجات الحقيقية للمستشفيات بشكل مستمر.
علاوة على ذلك، يركز المشروع على اختبار نماذج التنبؤ بالتدفقات النقدية وتحليل أوقات الاستجابة للمطالبات التأمينية، فضلاً عن رفع مستوى الشفافية في تقدير التكاليف المستحقة على المرضى قبل تلقي العلاج لتجنب التأخير الإداري.
نبذة عن المؤسستين وتاريخ العمل في المنطقة
تأسست شركة HEI Global Health في عام 2005، وتقدم خدماتها الاستشارية وبرمجيات الرعاية الصحية في أسواق الشرق الأوسط منذ عام 2012. وتركز الشركة أنشطتها على مجالات استشارات التشغيل وحساب المسؤوليات المالية للمرضى وتطوير المنصات الرقمية المتخصصة.
في المقابل، يقدم المستشفى الأمريكي في دبي خدماته الطبية في أكثر من 40 تخصصاً سريرياً وجراحياً من خلال عدة مرافق للعيادات الخارجية والمرضى الداخليين. كما يحمل المستشفى عضوية شبكة Mayo Clinic Care Network وكان أول جهة صحية تنال اعتماد اللجنة الدولية المشتركة في الشرق الأوسط.
