تستعد الشركات لزيادة استثمارات التحول الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا خلال السنوات المقبلة، حيث تخطط لتخصيص متوسط 9.3% من إيراداتها لهذا المجال حتى عام 2032. وأظهرت بيانات صادرة عن مؤسسة GSMA Intelligence خلال فعاليات مؤتمر MWC26 الدوحة أن واحدة من بين كل تسع مؤسسات في المنطقة أجلت جزءاً من خططها خلال العامين الماضيين نتيجة السياسات واللوائح التنظيمية الخاصة بقطاع الاتصالات.
ويستند هذا التحليل إلى استطلاع شمل 885 مؤسسة في عشر دول بالمنطقة، تضمن 423 مؤسسة موزعة على خمس دول في مجلس التعاون الخليجي. وتصل العوائد الاستثمارية المتوقعة إلى 197% في المنطقة مقارنة بنحو 207% على المستوى العالمي، فيما تتصدر الإمارات والمملكة العربية السعودية خطط الإنفاق بحصص تبلغ 10.9% و10.7% من الإيرادات على التوالي، متجاوزة المتوسط العالمي البالغ 9.6%.
أثر اللوائح على استثمارات التحول الرقمي
وأوضحت نتائج الاستطلاع أن 61% من المؤسسات ترى في السياسات الحالية عاملاً داعماً لمشاريعها، وترتفع النسبة إلى 70% داخل دول مجلس التعاون الخليجي. ومع ذلك، أفادت 28% من المؤسسات بأن البيئة التنظيمية القائمة تضع صعوبات أمام التقدم العملي للمشاريع. وجاءت أنظمة التراخيص والتصاريح في مقدمة العوائق لدى نصف هذه المؤسسات، تليها معايير حماية البيانات والخصوصية بنسبة 43%، ومتطلبات التوافق مع الأنظمة القطاعية بنسبة 42%.
وأدى هذا الواقع إلى تأجيل 11% من الشركات لبعض خططها المالية، وإلغاء 8% منها لمشاريع محددة. وبشكل عام، سجلت 27% من المؤسسات تأثيراً سلبياً مباشراً على مبادراتها التقنية خلال الـ 24 شهراً الأخيرة.
أولويات البنية التحتية والسياسات
وحددت 44% من المؤسسات تسريع مد الشبكات الرقمية الحديثة كأهم أولوية لتحديث الأطر التنظيمية. في المقابل، تركزت تطلعات الشركات في دولة قطر على تعزيز المرونة التنظيمية، وإصلاح الإجراءات التقليدية لجعل آليات الموافقة والتراخيص أكثر وضوحاً وسرعة.
“تتمتع المؤسسات في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بطموحات واضحة في مجال التحوّل الرقمي، إلا أنّ أولوياتها تختلف من سوق إلى أخرى.”
ناديا برهمي، مديرة التكنولوجيا في GSMA MENA
مكانة شبكات الاتصال والتقنيات الناشئة
ومن المنتظر أن يستحوذ قطاع شبكات الجيل الخامس ومجال الذكاء الاصطناعي مجتمعين على نسبة 32% من مجمل الإنفاق على التقنية بحلول عام 2032. وصنفت 69% من الشركات شبكات الجيل الخامس بأنها أهم شبكة اتصال تعتمد عليها عملياتها التشغيلية.
كما تستخدم 44% من الشركات أدوات الذكاء الاصطناعي بمستويات متقدمة، وأكدت 60% منها ظهور نتائج إيجابية على كفاءة الأعمال. وتشكل هذه الأرقام جزءاً من دراسة عالمية أوسع نفذتها المؤسسة وتضم 6342 شركة عبر 50 دولة.
تطلعات التوسع الرقمي حتى 2032
وتسعى أسواق المنطقة، لا سيما في المملكة العربية السعودية، إلى مواءمة خطط التطوير مع معايير كفاءة الإنفاق لتحقيق نمو مستمر في الأعمال المؤسسية. وتستمر النقاشات في المؤتمرات الدولية لإيجاد حلول مشتركة تدعم تدفق رأس المال التقني بصورة منتظمة تلبي متطلبات التحديث الاقتصادي.
