أظهرت دراسة متخصصة حول أمن التعليم الإلكتروني أن 63% من المتعلمين في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وإفريقيا تعرضوا لحوادث رقمية مرتبطة بدراستهم خلال العام الماضي. وأشارت نتائج البحث الذي أجرته شركة كاسبرسكي (Kaspersky) في 18 دولة، من بينها المملكة العربية السعودية، إلى أن نحو ثلث المتضررين تكبدوا خسائر مالية مباشرة.
تحديات تمس أمن التعليم الإلكتروني في المنطقة
أفاد الاستطلاع بأن 79% من المشاركين التحقوا بأحد المسارات التعليمية خلال الشهور الاثني عشر الماضية، حيث اختار 39% منهم التعليم عن بُعد بصورة كاملة، بينما اعتمد 31% النمط الهجين. ومع ذلك، رافق هذا التوسع انتشار تهديدات متنوعة تستهدف أنشطة التعليم والتدريب عبر المنصات الرقمية.
تضمنت الحوادث الأكثر شيوعاً تلقي روابط أو رسائل مشبوهة بنسبة 27%، ومواجهة مواقع وتطبيقات احتيالية بنسبة 23%. بالإضافة إلى ذلك، واجه 22% من الطلاب عمليات خداع عبر مجموعات التواصل، بينما سجلت الدورات التدريبية المزيفة 20%، وتسببت البرمجيات الخبيثة المدمجة في الملفات بنسبة 18% من البلاغات.
حملات تضليل منظمة تستهدف الطلاب وأولياء الأمور
رصد الباحثون نماذج متعددة من رسائل البريد العشوائي الموجهة لخداع الدارسين. واستهدفت بعض الحملات أولياء الأمور عبر انتقاد المدارس النظامية لحثهم على تحويل أبنائهم إلى خدمات غير موثوقة، في حين استهدفت رسائل أخرى الموظفين بعروض دراسية وهمية قادت مستخدميها إلى مواقع تجارية لا علاقة لها بالتعليم.
تسببت تلك الحوادث في أضرار واضحة؛ إذ أفاد 51% من المتضررين بفقدان وقت مخصص للدراسة، وتلقى 44% مواد إعلانية مزعجة، فيما فقد 38% ثقتهم بالمنصات الرقمية. علاوة على ذلك، تعرض 29% من المتأثرين لخسائر مالية مباشرة نتيجة هذه العمليات، في قطاع يتقاطع مع خدمات الأمن السيبراني الضرورية.
«نشهد إقبالاً متزايداً على الدورات التدريبية والبرامج التعليمية المقدمة عبر الإنترنت. فقد يواجه الأفراد الذين يدرسون عبر الإنترنت مخاطر متعددة مثل فقدان رسالة علمية بسبب قفل الحاسوب نتيجة إصابته ببرمجية فدية، أو دفع أموال مقابل دورة تدريبية وهمية.»
مارينا تيتوفا، نائبة رئيس قسم أعمال المستهلكين في كاسبرسكي
توسيع الحماية إلى الحواسيب الشخصية الحديثة
في سياق متصل، أعلنت كاسبرسكي توسيع حزمتها الأمنية لتدعم أجهزة الحواسيب العاملة بنظام ويندوز المزودة بمعالجات ARM، مثل حواسيب Snapdragon X وSnapdragon X Plus وSnapdragon X Elite من شركة كوالكوم (Qualcomm). ويوفر هذا التوسع أدوات رصد السلوكيات الخبيثة ومكافحة التصيد لمستخدمي هذه الأجهزة.
تساعد هذه الخطوة على تأمين مستخدمي أجهزة الكمبيوتر والمحمول الخفيفة المستخدمة بشكل يومي في متابعة المحاضرات الجامعية وتخزين الواجبات الدراسية، مما يقلل احتمالات تسريب البيانات الأكاديمية والشخصية.
إرشادات عملية لتعزيز الحماية الرقمية للطلاب
ينصح خبراء التقنية باتباع خطوات محددة تسهم في ترسيخ أمن التعليم الإلكتروني لدى الأفراد؛ من بينها تخصيص كلمة مرور فريدة لكل منصة تعليمية، وتفعيل التحقق بخطوتين لمنع الوصول غير المصرح به حتى عند اختراق الرمز السري الأساسي.
كذلك، ينبغي الاحتفاظ بنسخ احتياطية من الأبحاث والواجبات على خدمات الحوسبة السحابية التي تتيح استعادة الإصدارات السابقة أو عبر وسائط تخزين خارجية مشفرة. كما يساعد تشغيل برامج مكافحة التهديدات الرقمية على تفادي البرمجيات الضارة وروابط الاحتيال بكفاءة.
