سيلزفورس
سيلزفورس تسجل نموا بمقدار 21 ضعفا في استخدام منصة Agentforce Coworker
أعلنت سيلزفورس عن نمو استخدام Agentforce Coworker بمقدار 21 ضعفا خلال 3 أشهر، متجاوزا 185 ألف مستخدم في المؤسسات حول العالم.
سعودي شوبر ·
أحدث الأخبار
إي آند إنتربرايز تتعاون مع سيلزفورس لتعزيز تجربة العملاء عبر القطاعين العام والخاص في الإمارات
أبوظبي، 9 أكتوبر 2025: توصّلت شركة “إي آند إنتربرايز”، ركيزة التحول الرقمي في مجموعة التكنولوجيا العالمية “إي آند”، إلى اتفاق لدمج مجموعة حلول إدارة علاقات العملاء المتقدمة من شركة “سيلزفورس” (Salesforce) بما في ذلك “Sales Cloud” و”Marketing Cloud” و”Tableau”، مع قدرات تجربة العملاء الشاملة التي تقدمها منصة “engageX”، ذراع تجربة العملاء التابعة لـ “إي آند إنتربرايز”، وذلك […]
الكشف عن منصة ذكية لمساعدة القطاع العام على إنجاز مهام العمل المعقدة
بدءًا من تسريع الامتثال ووصولًا إلى تلبية الطلبات المقدمة من المتعاملين 90% من المتعاملين مع القطاع العام منفتحون على الخدمات الحكومية المدعومة بالذكاء الاصطناعي دبي، الإمارات العربية المتحدة، 2 سبتمبر 2025 – أطلقت شركة سيلزفورس اليوم منصة “إيجنت فورس” Agentforce للقطاع العام، الرامية إلى تعزيز قدرات موظفي الحكومة بالاستعانة بقوى عاملة رقمية تتألف من وكلاء […]
سيلزفورس تطلق حلولاً جديدة للذكاء الاصطناعي ورفع الإنتاجية
أطلقت سيلزفورس، الشركة الرائدة عالمياً في إدارة علاقات العملاء والمسجلة في بورصة نيويورك تحت الرمز (CRM)، حلولاً جديدة للذكاء الاصطناعي ورفع الإنتاجية من شأنها تمكين وكلاء خدمة العملاء من قضاء وقت أكثر في التركيز على المهام المرتبطة بالجانب الإنساني من خدمة العملاء — ومن هذه المهام تلك التي تتطلب مهارات الذكاء الاجتماعي والتفكير النقدي ومهارات […]
«سيلزفورس» تطلق منصة جديدة لتثقيف الموظفين وإكسابهم مهارات جديدة في العمل
أعلنت اليوم «سيلزفورس»، الشركة الرائدة عالميًا في حلول إدارة علاقات العملاء، عن التوافر العام لمنصة «ماي تريلهيد» myTrailhead، وهي منصة تمكن المؤسسات من خلق ثقافة تعلّم تكسب الموظفين مهارات جديدة وتعززها.ومع إعادة تشكيلالثورة الصناعية الرابعة لأسلوبنا في الحياة والعمل، ستبرز مهارات جديدة كليًا بنسبة 33 بالمائة من مهارات العمل المطلوبة بحلول عام 2020. وتستطيع المؤسسات […]